Kullanım Koşulları

1. Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları; FEBZEN internet sitesine, müşteri paneline, destek kanallarına ve FEBZEN tarafından sağlanan hizmetlere erişim ile bunların kullanımında uygulanır. Bu metinde hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler “Kullanıcı” olarak anılır.

Belirli bir hizmetin kapsamı, süresi, ücreti ve teknik özellikleri; sipariş özeti, teklif, ürün açıklaması ve Hizmet Sözleşmesi ile belirlenir.

2. Hesap ve Yetkili Kullanım

• Kullanıcı, hesap açarken ve hizmet kullanırken doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri vermelidir.
• Hesap, parola, API anahtarı, sunucu erişim bilgileri ve yetkilendirilmiş kullanıcıların güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi gecikmeden Febzen'e bildirilmelidir.
• Bir şirket veya başka bir kişi adına işlem yapan Kullanıcı, bu işlemi gerçekleştirmeye yetkili olduğunu kabul eder.
• Şüpheli hesap hareketlerinde güvenliğin sağlanması amacıyla erişim geçici olarak sınırlandırılabilir ve makul ölçüde kimlik veya yetki doğrulaması istenebilir.

3. Hukuka Uygun Kullanım ve Yasaklı Faaliyetler

Kullanıcı, Febzen altyapısını Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, kamu düzenine, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür. Özellikle aşağıdaki faaliyetlere izin verilmez:

• Yasa dışı bahis veya kumar, çocukların cinsel istismarı, terör propagandası, hukuka aykırı müstehcenlik ya da mevzuatça yasaklanan başka içerik veya hizmetleri barındırmak, yayımlamak veya dağıtmak.
• İstenmeyen toplu ileti göndermek; kimlik avı, dolandırıcılık, yanıltıcı yönlendirme veya başkasının kimliğine bürünme faaliyetinde bulunmak.
• Zararlı yazılım, fidye yazılımı, botnet veya benzeri zararlı sistemleri barındırmak, dağıtmak ya da yönetmek.
• DDoS, brute force, flood, yetkisiz port taraması, sisteme sızma veya başka bir siber saldırı gerçekleştirmek ya da bunlara aracılık etmek.
• Korsan yazılım kullanmak veya telif, marka, kişilik, gizlilik ve diğer fikrî ya da sınai hakları ihlal etmek.
• Hizmet limitlerini veya güvenlik tedbirlerini aşmaya çalışmak; paylaşımlı kaynakları diğer kullanıcıların hizmetini bozacak şekilde tüketmek.

Güvenlik testi ve tarama faaliyetleri yalnızca Kullanıcının yetkili olduğu sistemlerde ve üçüncü kişilere ya da Febzen altyapısına zarar vermeyecek biçimde yürütülebilir.

4. İçerik ve Sistem Güvenliği Sorumluluğu

Hizmete yüklenen, işlenen veya yayımlanan içeriklerin hukuka uygunluğundan; gerekli izin, lisans ve hakların alınmasından Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, işletim sistemi ve uygulamalarını güncel tutmalı, güçlü erişim bilgileri kullanmalı ve hizmetinin ele geçirilmesini önlemek için makul güvenlik tedbirlerini almalıdır.

Febzen, yer sağladığı içerikleri kural olarak önceden denetlemek veya hukuka aykırı faaliyeti kendiliğinden araştırmakla yükümlü değildir. Bununla birlikte hukuka aykırılık, güvenlik tehdidi veya üçüncü kişi hakkı ihlali hakkında usulüne uygun bildirim alındığında mevzuatın ve teknik imkânların gerektirdiği işlemleri yapabilir.

5. Kötüye Kullanım Bildirimleri ve Uygulanabilecek Tedbirler

Kötüye kullanım, hukuka aykırı içerik veya güvenlik ihlali bildirimleri müşteri panelindeki destek sistemi ya da bilgi@febzen.com üzerinden iletilebilir. Bildirimin; ilgili IP adresi veya alan adı, tarih-saat, olayın açıklaması ve varsa doğrulayıcı kayıtları içermesi değerlendirmeyi hızlandırır.

İhlalin niteliğine ve oluşturduğu riske göre ilgili port veya IP adresi sınırlandırılabilir, sistem izole edilebilir, hizmet geçici olarak askıya alınabilir ya da ağır ve devam eden ihlallerde sona erdirilebilir. Gecikmenin güvenlik, kamu düzeni veya üçüncü kişiler bakımından risk doğurmadığı durumlarda Kullanıcıya açıklama yapma ve ihlali giderme imkânı tanınır. Sorunun giderildiğinin anlaşılması hâlinde hizmet yeniden etkinleştirilebilir ve takip edilebilir.

Mahkeme, savcılık, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Siber Güvenlik Başkanlığı veya diğer yetkili makamların karar ve talepleri öncelikle uygulanır. Bu işlemler yetkili makamın belirlediği kapsam ve süre ile yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir.

6. Febzen'e Ait İçerikler

Febzen internet sitesindeki marka, logo, tasarım, metin, görsel, yazılım ve diğer içerikler üzerindeki haklar Febzen'e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, açık izin veya mevzuatta tanınan kullanım hakkı bulunmadıkça kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez ya da ticari amaçla kullanılamaz.

7. İlgili Yasal Metinler

Aşağıdaki konular kendi metinlerinde düzenlenir:

• Hizmet Sözleşmesi: teslim, hizmet süresi, ödeme ve yenileme, askıya alma ve silme, destek, yedekleme, hizmet seviyesi, lisanslar, altyapı ve hizmete özgü sorumluluklar.
• İptal ve İade Koşulları: iptal, cayma hakkı, iade şartları, yöntem ve süreler.
• KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi: kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması, saklanması, güvenliği ve ilgili kişi hakları.
• Çerez Politikası: çerezlerin türleri, amaçları ve tercihlerin yönetimi.
• AB/ABD Gizlilik Politikası: uygulanabildiği ölçüde ilgili bölgelerdeki kullanıcılara yönelik ek gizlilik açıklamaları.

Her metin yalnızca düzenlediği konu bakımından uygulanır. Belirli bir siparişe ilişkin özel teklif, sipariş özeti ve Hizmet Sözleşmesi hükümleri hizmete özgü konularda önceliklidir. Emredici mevzuat hükümleri ile tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

8. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar; mevzuat, güvenlik gereksinimleri veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Devam eden hizmetleri önemli ölçüde etkileyen değişiklikler uygun bir iletişim kanalıyla ayrıca bildirilir; açık onay gereken hâllerde Kullanıcının onayı ayrıca alınır. Değişiklikler, mevcut sözleşmelerden doğmuş hakları geçmişe etkili biçimde ortadan kaldırmaz.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları ile diğer emredici yetki kuralları saklıdır.